Komunikasi adalah proses pertukaran informasi, pendapat, perasaan atau ide melalui lisan atau tulisan agar pesan yang disampaikan mencapai sasaran atau dipahami oleh orang lain. Komunikasi yang bermakna adalah komunikasi yang efektif dimana proses komunikasi tersebut berhasil mencapai sasaran dengan feedback (respon) yang sesuai dengan tujuan individu berkomunikasi. Untuk itu Rumah Sakit Pelita Insani mengadakan Pelatihan Communication and Interpersonal Skills dengan pembicara Ibu Neka E, M. Psi, Psikolog dan Dian Hasrie A. S. Si Rabu 2 Agustus 2023 di Aula RS Pelita Insani. Peserta yang mengikuti pelatihan ini terdiri dari unsur tenaga kesehatan Dokter, Perawat, Radiografer, Analis Kesehatan, Apoteker, Front Office dll.